Legal
Términos y condiciones
Al reservar en sophia.travel usted acepta estos términos. Los servicios los opera Sophia Tours en El Salvador.
Precios y pago
Los precios están en dólares de Estados Unidos e incluyen IVA. Se paga el total en línea con tarjeta, en la página segura de n1co, sin cargos por pagar con tarjeta. La reserva queda confirmada cuando el pago es aprobado. En el chófer por día la gasolina no va incluida: el vehículo sale con tanque lleno y se devuelve lleno.
Qué incluye cada servicio
Cada servicio incluye exactamente lo que dice su página en la sección «Incluye». Lo que no aparece ahí no está incluido.
Transporte
El transporte lo prestan empresas de transporte turístico aliadas, con permiso del Viceministerio de Transporte y seguro de pasajeros. Cada chófer porta carnet con código QR que usted puede verificar.
Sus responsabilidades
Estar listo a la hora acordada, dar datos correctos de vuelo y de hotel, y avisarnos de cualquier condición de salud que importe para la actividad. Los menores de edad viajan con un adulto responsable.
Cambios en el recorrido
Por clima, cierres o seguridad, el chófer o el guía pueden cambiar el orden o una parada. Si una parte importante no se puede hacer, se aplica la sección «Si cancelamos nosotros» de la política de cancelación.
Quejas
Escríbanos por WhatsApp o llame a la oficina. Si no quedamos de acuerdo, puede acudir a la Defensoría del Consumidor.