Ayuda

En línea, con Visa o Mastercard, en la página segura de n1co. Todo se paga al reservar; no se cobra nada al llegar. Lo único que se paga en destino es la gasolina del chófer por día.

Sí. Incluye IVA y todo lo que dice la página del servicio. Las propinas son voluntarias.

No. Con su nombre, correo y WhatsApp basta. Ahí le llega el voucher.

Apenas se aprueba el pago. El voucher llega a su correo y a su WhatsApp con un código de reserva.

Sí, gratis hasta 48 horas antes del servicio. En fechas pico, hasta 7 días antes. Después se cobra completo, sin reembolso.

Semana Santa, del 20 de diciembre al 5 de enero, del 1 al 6 de agosto y el 15 y 16 de septiembre.

Escríbanos por WhatsApp con su código de reserva. Los cambios dependen de que haya disponibilidad.

A la misma tarjeta con que pagó. El tiempo en que lo ve en su estado de cuenta depende de su banco.

En la salida de llegadas internacionales, con un rótulo con su nombre.

Seguimos su vuelo con el número que nos dio. Le esperamos 60 minutos sin costo a partir de que aterriza.

Cada vehículo lleva a sus pasajeros con su equipaje normal. Si trae tablas de surf o mucho equipaje, elija un vehículo más grande o escríbanos.

Escríbalo en las notas al reservar y se lo confirmamos por WhatsApp.

Las dos llevan guía en español o inglés. La privada es solo para su grupo, cualquier día, y el precio por persona baja mientras más son. La salida regular tiene día fijo, se comparte con otros viajeros y sale desde 2 personas.

No. Toda excursión trae guía incluido; usted elige el idioma al reservar. El guía se paga aparte solo si lo agrega a un chófer por día.

El vehículo le recoge con el tanque lleno y se devuelve lleno: al final del día cargan juntos en una gasolinera y usted paga ahí solo lo que se usó. Por eso no hay límite de kilómetros.

Zapatos cómodos, protector solar, gorra y algo de efectivo para compras y propinas. Cada excursión dice si necesita algo más.

24 horas antes le mandamos su nombre, su foto y la placa. Al encontrarse, escanee el QR de su carnet: debe abrir una página de sophia.travel que diga «Chófer verificado».

Choferes de empresas de transporte turístico aliadas, con permiso del VMT y seguro de pasajeros, revisados por Sophia Tours.

Llame a nuestra línea de emergencias, todos los días: (503) 7133-4085.